Servisní koncept
Q-SERVICE přináší svým členům řadu zvýhodněni a podpůrných nástrojů, které jsou koncipovány do tzv. Modulárního principu. Jinými slovy řečeno jde o pět základních modulů, které svým obsahem zasahují vždy jednu z důležitých oblastí podpory partnerského autoservisu:
- řízení firmy a quality management
- podpora v oblasti informačních technologií
- technická data, informace a školení
- zákaznický servis
- reklama a marketing
Uvedené oblasti se týkají přímé podpory členských autoservisů Q-SERVICE a každá z těchto oblastí obsahuje celou řadu možností a širokou škálu individuálního využití. Propracovanost zmíněných modulů je za dobu působení koncepce Q-SERVICE na úrovni značkového servisu a být součástí sítě profesionálních autoservisů je pro každého člena do jisté míry prestižní záležitostí. Každý člen konceptu může uvedené moduly využívat podle vlastního uvážení a dle svých aktuálních potřeb.
Jedním z hlavních cílů je tedy zajistit svým členům jistější budoucnost, trvalou prosperitu, přinést řadu konkurenčních výhod v mnoha rozličných oblastech a v neposlední řadě pomoci nám všem dosahovat lepších obchodních výsledků. Q-SERVICE není jen "koncepce reklamních tabulí" ale Vaše perspektivní budoucnost.
